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衛紅米業
 
 

樂活生活 客戶營銷破繭成蝶

  • 2013-09-07
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正谷農業

 

  “樂活”這一時尚名詞是美國社會學家保羅?雷在1998年提出,并以LOHAS(LifestylesofHealthandSustainability)為概念,直譯為健康、可持續性的生活方式。
  
  當這一風氣刮到中國老百姓身邊的時候,正谷(北京)農業發展有限公司正是一家為“樂活而努力的新興企業”,一方面為人們提供健康,安全的有機食品,另一個方面也為生態環境的保護,建立可持續發展的農業,發揮著自己的作用
  
  正谷農業創始人張向東是典型的溫州商人,但在他創業初期,完全不會有人將他與溫州商人這個詞聯系起來,他跟很多大學生一樣,安安穩穩的做一個政府官員,舉止斯文,紳士。當很多的溫州人借助各種機遇進行原始積累的時候,他依舊井條有序的干著手上的工作。1992年隨妻子到美國留學,并從事金融領域的工作,一待就是十多年,直到2005年回國創業,用自己獨特的眼光選中美國最流行的有機食品行業,并與朋友成立了自己的公司,正谷(北京)農業發展有限公司
  
  那時,有機食品消費在美國和北美非常的流行,但在我國依舊處于市場起步階段,消費者對有機食品概念的認知都普遍偏低。如何打開市場?從事新產品、面對新客戶、開拓新市場,正谷需要在市場營銷與客戶經營領域作出更加大膽的創新。
  
  面對現狀,正谷農業把自己定位成一家有機食品技術開發與商業流通的農業服務公司,采取自己種植和與別人合作的方式生產有機農產品,并全面負責產品的品質管理、市場擴展、客戶開發等工作。
  
  建立初期,經過沉淀,成立了有機蔬菜、有機米等相關生產基地后,正谷開始銷售產品,剛開始,正谷將客戶定位在家庭收入較高人士、外國人、孕婦等對有機產品接受度高的人群中,但是收效甚微,但是稍許的瓶頸并沒有阻擋正谷向前發展的步伐,在市場的啟發下,張向東將目標瞄準禮品卡的銷售和企業客戶的開發,在中國這個充滿關系的時代,或許自己平時不舍得吃,但是送禮是舍得的,為此,正谷制定了禮品卡,價格從低到高共七中類型,每種類型包含六種不同的商品,正谷用物有所值的方式成功的贏得了顧客的青睞
  
  在互聯網迅速發展的時期代,正谷也并沒有走傳統的超市銷售路線,而是把眼光投向電子商務,采取兩種銷售方式:(1)通過自有網站吸納會員和發送禮品卡;(2)通過京東、卓越、紅孩子等B2C網站來銷售產品。同時打造正谷自身的物流團隊和客服團隊。
  
  為了留住客戶,放長線,掉大魚,張向東投資在訊鳥的客戶經營平臺“啟通寶”,全新的營銷模式“電子商務網站+呼叫中心+DM+會議營銷+體驗營銷”誕生,先進的客戶經營模式促使張向東的商業夢想實現時間大大縮短,讓正谷成為成長速度最“快”的公司
  
  對有機農業的夢想追逐,正谷就這樣從源頭開始,育種、種植、收割到后端的包裝、倉儲、運輸、銷售等環節,正谷全部參與和控制,每一道流程和工序都按照有機的規程,依靠科技的發展,獨特的市場營銷與客戶經營成功的走向國內有機食品行業的前端
  
  “一切不僅僅是“吃”那么簡單,有機消費是生活方式的標志之一。正谷與您一起,以預見性和負責任的態度來推進有機農業”這是正谷對會員們的致辭,正谷就這樣堅持“樂活”,倡導健康,可持續的生活方式,與更多的人分享健康美好的生活

責任編輯: 寧華香
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